身障者用お手洗いはありますか？
はい、地下１F、3F、7Fにございます。
観覧車に乗車する際、身障者割引があると聞いたのですが？
はい、ございます。ご乗車の際、障害者手帳のご提示をいただいております。
ノルベサの名前の由来は？
フランス語で北を意味するノールと北海道弁の～べさを組み合わせたものです。
キャッシュコーナー・ATMはありますか？
申し訳ございませんが、当館にはございません。
忘れ物の問い合わせは？
まずはノルベサ運営事務所にお問い合わせください。
ノルベサ運営事務所 011-271-3630（受付時間9：30～21：30）
観覧車の乗車券はどこで買うのですか？
7Ｆの観覧車ののりばの前の券売機でお買い求めいただけます。
年末年始の営業は？
基本的に館は年中無休となっており、休業日はテナントによって異なります。
ノルベサに札幌ゴルフ館はありますか？
ノルベサの中ではなく、お隣にございます。
観覧車は悪天候でも運行しているのですか？
はい。風速15ｍを超えると運行を見合わせておりますので、お問い合わせください。
（気象庁の風力階級表によると風速１５ｍは「風力7 強風 13.9～17.1m/s 陸上の状況は樹木全体がゆれる。風に向かうと歩きにくい状況」
観覧車に乗車する際、身障者の介護者の割引はあるのですか？
はい、ございます。身障者4名様に付き介護者の1名様が割引となります。
