よくある質問

FAQ

観覧車

アクセス

施設・サービス

その他

観覧車ノリアについて

観覧車の乗車券はどこで買うのですか？: B1F休憩スペース付近の券売機、7Fの観覧車のりばの前の券売機でお買い求めいただけるほか、便利な事前決済サービスもございます。

観覧車に乗車する際、障害者割引はありますか？: はい、ございます。ご乗車の際、障害者手帳をご提示ください。

観覧車に乗車する際、障害者の介護者の割引はありますか？: はい、ございます。障害者4名様に付き介護者の1名様が割引となります。

観覧車は悪天候でも運行しているのですか？

風速15mを超えると運行を見合わせておりますので、お問い合わせください。

※気象庁の風力階級表によると風速15mは「風力7 強風 13.9～17.1m/s、陸上の状況は樹木全体がゆれる。風に向かうと歩きにくい状況」です。

アクセスについて

地下鉄の出口はすすきの駅の何番出口が近いですか？: 南北線「すすきの駅」2番出口より徒歩2分です。
詳しくはアクセスをご確認ください。

駐車場はありますか？: 契約駐車場がございます。
詳しくはアクセスをご確認ください。

施設・サービスについて

インフォメーションセンター、サービスカウンターはありますか？: インフォメーションカウンター、サービスカウンター共にございません。

ATMはありますか？: 施設内にATMはございません。

外貨両替ができる場所はありますか？: 施設内では対応できる場所はございません。

コインロッカーはありますか？: 施設内ではご用意しておりません。

授乳室はありますか？: 施設内ではご用意しておりません。

車いすの貸出しはありますか？: はい、1台ございます。貸出し希望の際は防災センターまでご連絡をお願いいたします。

ノルベサ防災センター

011-207-7080 011-207-7080

喫煙所はありますか？: 7Fにございます。
詳しくはフロアガイドをご確認ください。

Wi-Fiサービスはありますか？: はい、ございます。
詳しくは施設・サービス情報をご確認ください。

利用可能なクレジットカード、電子マネーを教えてください。

テナントによって使用できるクレジットカード、電子マネーの種類は異なりますので、各テナントへお問い合わせいただくようお願いいたします。

観覧車ノリアでは下記が使用可能でございます。

その他

ノルベサ商品券はどこで、いつまで使用することが出来ますか？: 使用不可テナント、使用期日は商品券の裏面に記載がございます。ご確認いただきぜひご利用ください。

特定テナントの商品情報や予約状況について知りたい場合どうすればよいでしょうか。: ノルベサ運営事務所、防災センターでは対応できかねますので、各テナントへお問い合わせいただくようお願いいたします。

ガチャガチャについて、特定商品の取扱いがあるかどうか知りたい。: 恐れ入りますがノルベサ運営事務所、防災センターでは対応できかねます。

年末年始の営業は？: 基本的に本館は年中無休となっており、休業日はテナントによって異なります。

車椅子対応トイレはありますか？: B1F、3F、7Fにございます。
詳しくはフロアガイドをご確認ください。

ノルベサの名前の由来は？: フランス語で北を意味する『ノール』と、北海道弁の『～べさ』を組み合わせたものです。

ノルベサに忘れ物をしたのですが、どこに問い合わせれば良いでしょうか？: ノルベサ防災センターにお問い合わせください。 ※各店舗についてのお問い合わせは直接店舗にご連絡ください。

ノルベサ防災センター

011-207-7080 011-207-7080

ノルベサへの問い合わせはどうすれば良いでしょうか？: 落とし物以外のお問い合わせは、お問い合わせフォームからお問い合わせいただくか、ノルベサ運営事務所にお問い合わせください。

ノルベサ運営事務所

011-271-3630 011-271-3630

（受付時間 10:00〜18:00）

お問い合わせ